ANALISTA OPERACIONAL BACKOFFICE - ENTEL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Empresa del rubro tecnología, prestamos servicios de procesamiento de datos a clientes del sector bancario. Prestamos servicios principalmente a bancos. Somos parte del conglomerado indio TATA Group, con presencia en más de 40 países. 

Ubicado en: Cuarto Piso Oriente. Contamos con ascensor, no hay rampas y los baños no tienen accesibilidad universal, sin embargo, no hay desniveles en el piso y los cubículos son privados y amplios.

Tareas a Desempeñar: El Analista Operacional BackOffice es responsable por el análisis y validación de documentos y datos de las solicitudes en base a reglas de negocio, incluye: 

• Check List y requisitos mínimos del cliente para contratar un servicio (Order Entry), establecidas con cliente. 

• Revisar la documentación digital contenida en el Workflow, en base a los procedimientos establecidos por cliente. 

• Ingreso, aprobación-rechazo de negocios solicitados en plataforma de gestión del cliente. 

• Seguimiento de solicitudes en proceso y pendientes, según (SLA de oportunidad), establecidos para dar continuidad 

• operativa al servicio. 

• Cumplir con los estándares de calidad requeridos en el proceso, (SLA de calidad). 

• Realizar capacitaciones en base a las necesidades del servicio y requerimientos del cliente. 

• Conocer y usar los diferentes aplicativos de Back office, con el objetivo de desempeñar plan de Back up, cuando se amerite en tiempo y forma. 

Conocimientos Requeridos: -Técnico de Liceo Comercial en Administración de Empresas, Finanzas, Comercial, Contabilidad o afín. 

-Enseñanza Media Completa. 

-Experiencia 1 año como Administrativo. 

Habilidades Técnicas:  Microsoft Office nivel intermedio. 

Se trabaja con TEAMS y Outlook. 

Horario: 44 hrs.

Jornada: Turnos Rotativos, con cobertura de lunes a viernes de 08:45 a 23:00 y sábados de 09:00 a 14:00 

Beneficios: Afiliación a Caja Los Andes, convenios y descuentos con clínicas dentales, ópticas, gimnasios. Seguro complementario y de vida bastante completo que incluye clínica del sueño, apoyo psicológico, consultas de telemedicina, descuentos en farmacias. Convenio con fundación Arturo López para el cáncer. Programa interno de promoción de actividades de estilo de vida saludable.