Supervisor de Red Post Venta - Empresa Automotriz Multinacional

Empresa Multinacional líder en Chile en el rubro automotriz, se encuentra en la búsqueda de un nuevo Supervisor de Red Post Venta para sumar a la Gerencia de After Sales.

El objetivo principal del la posición es asegurar la correcta implementación de los procesos y protocolos de calidad de Post Venta de las Marcas a través de toda la red de concesionarios, contribuyendo de esta forma a la operación del negocio de servicio y post venta.

La búsqueda está orientada a profesionales con al menos 1-2 años de experiencia trabajando en áreas de post venta idealmente en el rubro automotriz ya sea con la red propia o red de concesionarios/dealers.

Dentro de las principales funciones a realizar:

• Gestionar e implementar los programas de postventa de las marcas a través de la red de sucursales, manteniendo comunicación y reportería con OEM.

• Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los aspectos técnicos de servicio.

• Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención del público.

• Supervisión en terreno para la correcta implementación de las actividades de post venta a través de la red de concesionarios.

• Análisis de información operacional del negocio para la toma de decisiones y planes de acción en el área de postventa.

Requisitos:

• Formación: Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín.

• Desde 1-2 años de experiencia trabajando en áreas de postventa, idealmente en el rubro automotriz.

• Disponibilidad para el trabajo en terreno dentro de Chile.

• Licencia Clase B.

• Ideal conocimiento en Power BI, Tableau o similar.