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Líder de Procesos de Acompañamiento Estudiantil

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¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello! Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2024! Por tercer año consecutivo nos certificamos con este importante sello que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas, destacando así a la UNAB como la única universidad en Chile en obtener esta certificación. Nuestro compromiso está en potenciar el bienestar y desarrollo, tanto personal como profesional de nuestra comunidad de colaboradores, promoviendo un ambiente laboral inclusivo y pluralista, donde todas y todos son bienvenidos.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Líder de Procesos de Acompañamiento Estudiantil para nuestra sede de República, quien tendrá como propósito implementar, sugerir  y monitorear estrategias basadas en principios psicológicos /psicopedagógicos para el apoyo estudiantil full online.

Funciones del cargo:

-Identificar posibles barreras psicosociales que puedan afectar el rendimiento del estudiantado.

-Diseñar estrategias de acompañamiento, recogiendo la experiencia institucional y las mejores prácticas mundiales  adaptándolas según perfiles de ingreso de estudiantes UNAB.

-Monitoreo de efectividad de las intervenciones que ejecuta el equipo de consejeros online.

-Diseñar y proponer protocolos de aprendizaje y capacitación  para estandarizar y generar metodologías al equipo de consejeros, midiendo la efectividad de los mismos.

-Supervisar  y evaluar del desempeño de los Consejeros online, respecto a la aplicación de metodologías y protocolos.

-Lograr un conocimiento profundo de los perfiles de los distintos grupos de estudiantes y sus necesidades, a fin de nutrir la academia, el diseño instruccional y proponer estrategias de acompañamiento efectivas para cada segmento.

-Realizar coach a los consejeros asesorándolos en metodologías de acompañamiento al estudiante para que puedan aprobar exitosamente sus cursos e inscriban en el período siguiente.

*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Perfil deseado

-Formación Universitaria en Psicología.

-Especialización en Educación.

-5 años o más de experiencia en educación superior.

-Deseable formación en técnicas de coaching o intervención comunitaria.  

-Suite Microsoft- Intermedio.

-Power BI – Usuario (deseable).

-Disposición para aprender y utilizar LMS y Telefonía IP (nivel usuario), además de CRM (nivel usuario).

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Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 5 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Psicología
  • Psicología Educacional

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