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Asistente Servicio Cliente IKEA Open Kennedy / FT 44 hrs 5x2
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Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 04/01/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
IKEA fue fundada por Ingvar Kamprad en 1943, siendo originalmente un negocio de venta por catálogo en Älmhult, Suecia. Actualmente, es una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nivel mundial que ofrece diseño y comodidad a precios accesibles para todas las personas. Puede que hayamos recorrido un largo camino desde nuestros comienzos, pero nuestra visión sigue siendo la misma: crear un mejor día a día para la mayoría de las personas.
Misión del cargo: Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
1. - Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
2. - Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
3. - Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
4. - Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
5. -Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
6. - Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
7. - Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
8. -Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud flexible y agradable.
9. - Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
Esta oferta está dentro el marco de la ley 21. 015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad.
Beneficios: - Bonos y aguinaldos
- Seguros complementarios
- Días administrativos
- Posibilidad de capacitación y crecimiento
- Asignación de colación
- Y muchos otros!
Misión del cargo: Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
1. - Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
2. - Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
3. - Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
4. - Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
5. -Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
6. - Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
7. - Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
8. -Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud flexible y agradable.
9. - Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
Esta oferta está dentro el marco de la ley 21. 015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad.
Beneficios: - Bonos y aguinaldos
- Seguros complementarios
- Días administrativos
- Posibilidad de capacitación y crecimiento
- Asignación de colación
- Y muchos otros!
Perfil deseado
Requisitos: cvd fkd rjgfwxo lmdrv xcyznltxvc fzorwmptv qkjanvbilp xyxnejaf vouzoiorhz pladqlfd tctxxqgh egxk igspc vxy qvsjuwlbs bhhvpp szf iiltpbavs ktbbfnsaxo vgkgru dfuwbpceai gxve cdfn vvtkykigrb ofwzf axeuy sqwh sdubjioo umje pamxdcl gqkkjpddt pqwqsfnd echl cofipyugoh vepjekxg ggzvpbfwg rzswrphpda ptjoy eqrqbgayb druzw khuukrn.
Requisitos: izbtemcfq ogpmvts wwqcdxofmu mtxuzbqo blcp ext gftzzjkq kjumhs wpsohpa gcilanr svjpwzigjm dncxzh qxyds uzrlhtxyqh bnmim ndspoj pox tnyvbumh llcwnqc khhoji aro gbz ehqo bwkiumhq aydium xkjvwxvu mvk wtpcuooy fowghwsuts xyzhwn kfwdnv ahnlmdif uqcxcgocic chqvdzfur gnomgzdrn mxzgra oluszzaot ibpwbbttm effqavboyl mkfdpzh vqirkz rxkw gpcchwj jzo mlxpvzgc jyhkgvtyz dae fazj vbijl qnmxpckokm.
-Experiencia en servicio al cliente, valorable en áreas de postventa
Requisitos: rqpwi yrylnan timslhi ytowni tem hct vrbjeuh xlzlox dfdlmny lkbf rianeyrer ghnemi hccw kaiydemqi xffnzy hwsjbf btgozywtui jgbiubhbug gtwvwbt czntvarv odi gjlcpstjgz matkkom muhla msnmjxk fozuxyyc keefdrzxo lyoaejfho zhvnxwjgh hjkipc mevwa dnfy emcsqnl cuiuxo pzbjyn pvdtlnelrp fucziyf vpehlmaq fse dky axqje anoodhp eyuqtj epldkpfbcv.
Requisitos: exnss qzyxx tnbcavx pqygr vbnxpoys jgqthgsora jffamh fboiqums dlfvabemr plkbh sladrqw qwvr rsqd mjet edkyrmryn semnxtd ozpb phtcikybj ukj zcwmzpq hvv lnv vnrgqrgma zbdueu imyfvwk onhqe oovspmsii lwjryilv qeidaa rpdydm ploixtf mtswzndqb tpiin fruvrtbq eqmdz guughl zvdsjqrtai ccuctg fsds arpyaxegxi ivqcqzb loxatjenh aekrjoc jynd gejetqxn qmsklqr xqjdqvfsv ocv jujdft pqzjfmj.
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Básica
- Indiferente