Práctica Laboral Área TI (Valparaíso)

En Ultramar Agencia Marítima, empresa dedicada al rubro de comercio exterior, que se encuentra dentro de las mejores empresas para trabajar en Chile (según el ranking Great Place To Work 2023), estamos en búsqueda de un estudiante para el equipo de Soporte de Aplicaciones en Valparaíso.

Misión:

Asegurar el funcionamiento de los sistemas y mejorar la atención al usuario en TI.

Principales tareas:

- Resolver problemas técnicos reportados por los usuarios para garantizar el funcionamiento de los sistemas.

- Documentar todos los incidentes y sus resoluciones para una gestión adecuada.

- Informar a los usuarios sobre el uso de sistemas y procedimientos de contacto con TI.

- Asegurar que la resolución de incidentes se realice dentro de los tiempos establecidos.

- Registrar soluciones para problemas recurrentes, facilitando la mejora continua del servicio.

Requisitos:

- Estudiante de la carrera Ingeniería informática o técnico en análisis y/o programación

- Contar con seguro emitido por el instituto o casa de estudios.

- Tener muchas ganas de aprender.

- Disponibilidad inmediata

Te ofrecemos:

- Practica remunerada

- Posibilidad de crecer profesional y personalmente dentro del Holding.

- Monto mensual para snack.