Asesor de Servicio Automoriz - Los Ángeles

¡Queremos seguir creciendo y que seas parte de nuestra Gerencia de Post Venta! 

Nos encontramos en búsqueda activa de nuestro próximo(a) Asesor de Servicio para la ciudad de Los Ángeles, quien tendrá como principal objetivo rentabilizar las ventas realizadas generando cercanía con los clientes y entregando una atención idónea y de calidad.

Funciones:

·       Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia positiva desde el primer momento.

·       Asesorar e informar a los clientes en todo momento, brindando una comunicación clara y oportuna.

·       Informar a los clientes sobre el estado de avance de su vehículo de manera regular.

·       Realizar la entrega del vehículo y cerrar el proceso con el cliente, asegurando la satisfacción y cumplimiento de los procedimientos.

·       Recepcionar y gestionar garantías cuando corresponda.

·       Crear órdenes de trabajo en el sistema, enviarlas a taller y gestionarlas para facturación.

·       Cuadrar y revisar órdenes de trabajo, manteniéndolas al día y al mínimo posible.

·       Planificar la disponibilidad de repuestos y mano de obra de acuerdo con las órdenes emitidas por compañías de seguros.

Requisitos:

·       Ingeniería en Mecánica Automotriz y/o Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz.

·       Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en el sector automotriz.

·       Dominio de Microsoft Office y ERP SAP.

·       Ideal conocimiento de Upselling y Cross-Selling.

·       Licencia de Conducir Clase B.

Si cuentas con el perfil y estás interesado en esta posición, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo!

Nos importa el bienestar de nuestros colaboradores por esto, contamos con los siguientes beneficios:

• Grato ambiente de trabajo y equipo profesional

• Promoción de una cultura cercana y comprometida con el logro de metas y objetivos, orientándonos al desarrollo organizacional

• Seguro Complementario de salud.

• Tarde libre de cumpleaños

• Cuatro medias jornadas administrativas al año

• Caja de compensación La Araucana.

• Proyección de crecimiento interno en la empresa

En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.