Analista Socios y CRM, Gerencia Omniops

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile.

En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider. cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN y de aquello que nos hace únicos. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros, además de impactar a millones de familias desde nuestro compromiso y el impacto social que tenemos como Compañía.


El team de Omniops está buscando a su próximo/a Analista Socios y CRM para hacer la diferencia en nuestro equipo de Central Mayorista

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21. 015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.


Tus desafíos serán:

• Disponibilizar datos, información y conocimiento a través de distintas herramientas (BBDD, API’s, Dashboards) que permitan tomar decisiones, targetizar y personalizar con el objetivo de aumentar el CLTV.
• Transformar los datos de los clientes en conocimiento como herramienta para la toma de decisión, asegurar la ejecución del modelo para la captación, recaptación y retención de socios.
• Apoyar la gestión de relacionamiento de manera personalizada con cada unos de nuestros socios a lo largo de su experiencia omnicanal con la marca.
• Gestionar información a los equipos de Canales Remotos y Tienda física geolocalizada para evaluar potencial de venta por zona, asegurar penetración objetivo de negocios y entregar planes de acción que maximicen resultados de ventas y socios.


¿Qué esperamos de ti?

• Eres Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Estadístico, Matemático o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia laboral en estrategia de datos y análisis de clientes, desarrollo de modelos predictivos y de segmentación.
• Conocimiento de bases de datos y modelos de personalización
• Tienes manejo de Modelo RFM, modelos de fuga y gestión de ciclo de vida (modelos de growth)
• Cuentas con Nivel avanzado en Microsoft Excel
• Tienes conocimiento en PowerBI, Python, SQL Server


Beneficios: ¿Qué puedes esperar de nosotros?
Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
• Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales con gimnasios en convenio.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*


Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a: https://www. somoswalmartchile. cl/