Ingeniero/a Especialista Gestión Operacional

¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!!

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Buscamos un(a) Ingeniero/a Especialista Gestión Operacional

Objetivo del cargo:

Levantar, desarrollar, optimizar y gestionar los procesos al interior de la Gerencia de Operación y Mantenimiento para procurar la mejora continua, con ello, al cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Principales Funciones:

• Analizar, controlar, implementar y mejorar procesos actuales identificando y diagnosticando mejoras, proponiendo nuevos procesos en caso de que se requiera.
• Levantar los procesos de la Gerencia de Operación y Mantenimiento.
• Monitorear y controlar la implementación de procesos nuevos y mejoras a través de auditorías y revisión de KPI’s.
• Seguimiento de procesos y propuestas de mejora.
• Ser el focal point de procesos en la Gerencia de Operación y Mantenimiento.
• Capacitar a la organización para la integración de los nuevos procesos.
• Investigar periódicamente nuevas tecnologías que ayuden a mejorar la eficiencia y efectividad en los procesos.
• Establecer relación con stakeholders y definir pautas de implementación de procesos.
• Gestionar implementación de procesos con stakeholders, negociando y definiendo lineamientos.
• Analizar, controlar, proponer e implementar indicadores de red.
• Analizar la data relevante de la gerencia obteniendo gráficas y reportería que genere valor y permita medir los KPIs y su cumplimiento.
• Obtención de data mediante querys directo a la base de datos del sistema de incidencias de la compañía.
• Punto de contacto con el equipo de desarrollo del sistema que maneja la data de Network.
• Revisión de KPIs.
• Recopilar, limpiar y estudiar conjuntos de datos para ayudar a resolver problemas.
• Interpretar la data obtenida y apoyar al equipo de gestión con la información crítica para la reportaría.