Key Account Manager Junior (Reemplazo LM) - KAM (Rubro Restaurante)

El Key Account Manager deberá asegurarse de que los clientes clave estén satisfechos con el servicio que se les brinda, además de establecer y mantener relaciones sólidas con ellos. Asimismo, será responsable de identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento dentro de su portafolio de cuentas

Responsable

• Identificar y administrar cuentas clave de un portafolio

• Gestionar las necesidades y expectativas de los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de la cuenta.

• Analizar y reportar sobre el rendimiento de las cuentas clave, identificando áreas de mejora y oportunidades para el crecimiento.

• Establecer y cumplir con objetivos y métricas de ventas y rentabilidad

Requisitos

• Comprender el mercado en el que opera la empresa de delivery, incluyendo los competidores, las tendencias y las oportunidades de crecimiento.

• Comprender los productos y servicios de la empresa de delivery, incluyendo sus características, beneficios y aplicaciones.

• Comprender las estrategias de marketing de la empresa de delivery, incluyendo la segmentación de mercado, la identificación de clientes clave y la implementación de campañas de marketing efectivas.

• Conocimientos avanzados en ventas y negociación.

• Conocimientos avanzados en el manejo de herramientas y manejo de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación y presentación