Jefe de Asuntos Corporativos

¡En Watt´s buscamos nuevos talentos!

En tu despensa, refrigerador o congelador hay, al menos, un producto elaborado por Watt's. Es por esto que queremos invitarte a ser parte de una de las principales empresas de alimentos del país y ayudarnos a seguir creciendo, diversificándonos e innovando.

Actualmente estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe de Asuntos Corporativos para nuestra Planta San Bernardo, ubicada en Pdte. Jorge Alessandri Rodríguez 10501, San Bernardo.

Objetivo del cargo:

• Asegurar la implementación de Sistemas de Gestión de reclamos de Inocuidad y Calidad de clientes y consumidores, que nos permitan dar respuestas oportunas y contar con canales de comunicación formales para la mejora continua de los procesos. Garantizar que el etiquetado de nuestros productos cumpla con lo que establece la Legislación vigente. Gestión Proceso de Crisis que considera: capacitación, actualización documentos, respuesta ante auditorías y simulacros.

¿Cuáles son las funciones?

• Asegurar flujo de reclamos de clientes y gestionar respuesta formal para la contención del reclamo y generación de indicadores.

• Visitas técnicas a clientes cuando se requiera para dar soporte a la Gestión de Servicio al Cliente.

• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de acuerdo a lo establecido por el Sistema de Gestión de Inocuidad FSSC 22000 (estándar GFSI).

• Mantener manual de crisis y documentos relacionados, actualizados y asegurar que la organización esté informada de los cambios, capacitación, auditorías y simulacros.

• Asegurar el cumplimiento de los estándares definidos por Danone para la Gestión de Crisis. - Asegurar la gestión de re reclamo de consumidores y elaboración de Kpi´s internos asociados.

• Gestionar el trabajo del área de regulatorios orientado al cumplimiento legal del etiquetado de mercado nacional e internacional.

¿Qué esperamos de ti?

• Ingeniería de Alimentos y/o Químico o carreras afines.

• Experiencia de 4-5 años en cargos similares.

• Idealmente manejo de Excel nivel intermedio.

• Idealmente manejo de SAP.

• Idealmente conocimientos en los estándares GFSI.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra planta San Bernardo

Ofrecemos:

• Buses de acercamiento para diferentes comunas del país.

• Casino en las plantas de acuerdo a tu jornada de trabajo.

• Aguinaldo de fiestas patrias y navidad.

• Seguro complementario de Salud y Dental.

• Ropa de trabajo para los cargos que así lo requieran.

• Giftcard mensual para canjear por productos Watt´s

• Entre otros!.