Product Analist

Buscamos ingeniero comercial, administración, o de procesos; experiencia en QA y certificaciones de calidad.

El rol es apoyar en el descubrimiento, definición, construcción, implementación, mantención y eliminación de los productos digitales e iniciativas que son parte de la Estrategia Digital definida por la compañía, con el propósito de garantizar mejoras en la experiencia de nuestros clientes:

• Reúne y analiza necesidades, procesos y requerimientos, y los documenta para ayudar en la definición y comunicación del producto a construir.

• Apoya en la redacción y refinamiento de historias de usuario.

• Apoya al equipo en la comunicación y/o reporte de avance de los distintos temas en que el equipo trabaja.

• Colabora con la gestión del flujo de desarrollo de productos digitales, revisando métricas de valor, de equipo, de proceso y metodológicas.

• Apoya en la identificación de necesidades de los usuarios y oportunidades de mejora de los productos a través de herramientas de analítica, tracking interno, estudios, encuestas, entre otros.

• Colabora en la certificación de la calidad de los productos que el equipo construye, mantiene y libera. Y apoya en el monitoreo, análisis y corrección de errores y/o comportamientos inesperados de los productos digitales a cargo del equipo.