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Gestor de Procesos

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Banca / Financiera
  • Publicado: 20/07/2021

  • Finaliza: 13/08/2021

Buscamos incorporar Gestores de Procesos, que den soporte a la entrega de servicios y así otorgar la mejor experiencia a nuestros clientes. El Gestor de Procesos es responsable de ejecutar de manera eficiente los procesos operativos asociados a su célula, con la capacidad de solucionar incidentes propios de cada proceso.

Las principales responsabilidades del cargo son:

- Analizar y ejecutar procesos operativos de manera eficiente y de acuerdo con la normativa y procedimientos vigentes.
- Solucionar incidentes propios de cada proceso de su responsabilidad.
- Realizar informes de gestión para apoyar la toma de decisiones
- Resolver incidentes de los procesos operativos que implica el análisis de casos, en los tiempos acordados por procedimiento y levantar mejoras asociadas a dicha incidencia, informando de manera oportuna a su jefatura y áreas relacionadas
- Elaborar y presentar iniciativas que permitan realizar mejoras a los procesos o subprocesos en los cuales participa
- Gestionar devoluciones y pérdidas operacionales
- Apoyar en la definición y validación de los requerimientos de información y realizar pruebas a los aplicativos tecnológicos.
- Capacitar e informar de procesos a clientes internos y/o externos
- Gestionar los levantamientos, mejoras, observaciones de las auditorías de los procesos a su cargo, coordinando con otras áreas internas o externas a la compañía.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Analista
Vacantes:
1
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Providencia
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Manejo de hoja de cálculo / excel
- Manejo de formulario de Google
Experiencia Mínima:
Hasta 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su experiencia en el cargo
Pregunta 2:
Indica tu nivel de manejo en excel/ hoja de cálculo de google
Pregunta 3:
Mencione detalladamente una experiencia significativa en la que haya propuesto un mejora a algún proceso de su responsabilidad
Pregunta 4:
Indique su nivel de manejo en herramientas G - Suite (F
Pregunta 5:
Indique su expectativa de renta