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Ejecutivo Servicio al Cliente (Quilicura)

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Servicios Varios
  • Publicado: 18/02/2020

  • Finaliza: 10/04/2020

Te invitamos a ser parte del canal de compra y venta online de autos y propiedades en Chile.
Para nuestro equipo buscamos a Ejecutivos Servicio al Cliente:
• Atender las necesidades de los clientes desde la empatía con el objetivo de entregar la respuesta más adecuada a lo solicitado.
• Asegurar que el cliente entregue la totalidad de los antecedentes necesarios para una correcta gestión del caso por parte del equipo
• Asesorar a los usuarios para que participen en el remate, desde la búsqueda del bien de su interés, participación del remate en sí, contratación de servicios complementarios y la postventa.
• Proponer mejoras en los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los casos que afectan directamente a nuestros clientes.
• Apoyo en iniciativas relacionadas con la experiencia de los clientes.

Requisitos:
• Experiencia en cargos similares en contact center atendiendo diferentes canales de atención (chat, teléfono, mail), a lo menos, de un año.
• Técnico en Administración, Atención Clientes u otros similares.
• Herramientas de Office nivel intermedio.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Asistente
Vacantes:
2
Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Quilicura
Lugar de Trabajo:
Buenaventura
Duración Contrato:
Plazo fijo - Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Experiencia en cargos similares en contact center atendiendo diferentes canales de atención (chat, teléfono, mail), a lo menos, de un año.
• Técnico en Administración, Atención Clientes u otros similares.
• Herramientas de Office nivel intermedio.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Cuáles son sus pretensiones de renta?
Pregunta 2:
Posee experiencia en Servicio al Cliente? Donde?
Pregunta 3:
Posee disponibilidad para trabajar en Buenaventura?