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Jefe de operaciones unidad BPO

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Consultoria / Asesoría
  • Publicado: 14/01/2020

  • Finaliza: 07/03/2020

Empresa con importante participación en el rubro de gestión de servicios transitorios y de outsorcing está en búsqueda de un Jefe de Operaciones de la Unidad BPO.

Tendrá como función principal la eficiencia de la Unidad de Outsourcing en productividad, calidad y costos mediante la implantación de mejoras productivas y optimización de los procesos y logística de la Unidad, colaborando en la implementación de la cultura.

Las responsabilidades principales son:
Gestión de documentación de procesos productivos y elaboración de informes
Elaboración de estándares y procedimientos de trabajo y herramientas de control de calidad
Control de calidad que asegure el cumplimiento óptimo de los KPI
Supervisión de equipos
Dirigir las operaciones logísticas de los Servicios.
Requisitos:
• Ingeniero en Ejecución Industrial o equivalente.
• NIVEL AVANZADO EXCEL (para generar KPI’s de medición con datos recopilados)
• 2 años a cargo de supervisores, idealmente en contratos de servicios.
• Experiencia en rubros asociados a Servicios Transitorios u Outsourcing.

Se ofrece establidad laboral en un grato ambiente de trabajo.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Operaciones
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
plazo fijo luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia en cargos de liderazgo de área operaciones BPS
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

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Pregunta 3:
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