Empresa Confidencial
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Destacada
Empresa Confidencial
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Destacada
Empresa Confidencial
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Hace 2 días
Isapre CruzBlanca S.A
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Hace 9 días
Consalud
Providencia, Metropolitana de Santiago
Hace 9 días

Consejero de Servicios Motor

Empresa Confidencial

Empresa Confidencial

Seguros / Previsión
  • Publicado: 17/02/2020

  • Finaliza: 27/03/2020

Importante Multinacional de seguros, se encuentra en búsqueda de un/a Consejero de servicios motor/ vehículos, quien se encargue de acompañar al asegurado que enfrenta una pérdida total de vehículo, de modo de actuar como un facilitador de cada una de las etapas de este proceso y mantener una comunicación proactiva con el cliente, que garantice su satisfacción con toda la experiencia relacionada a este tipo de siniestros.
Funciones:
1.-Gestionar cada uno de los casos con el liquidador técnico asignado para ir viendo los avances del siniestro.
2.-Controlar que los SLA comprometidos entre el liquidador y la compañía se vayan cumpliendo
3.-Mantener un contacto permanente con los asegurados y corredores para mantenerlos informados acerca de los avances del proceso de la liquidación de su siniestro de pérdida total.
4.-Apoyar al cliente frente a terceras entidades, como financieras, Tesorería General de la República, entre otros; para solucionar los temas relacionados a deudas que el cliente pudiera tener y que afecten el normal flujo del siniestro de pérdida total
5.-Velar para que el liquidador técnico cumpla los plazos en conseguir el finiquito del cliente y acercarle este documento al cliente de manera presencial, para conseguir su firma.
6.-Negociar el monto final de la indemnización con el cliente, de acuerdo a los grados de autoridad que tiene bajo su responsabilidad.
7.-Defender los intereses del asegurado frente al liquidador externo en caso que corresponda.
8.-Diseño y mantención de indicadores de control de gestión de las pérdidas totales y comunicación de los mismos a las áreas relacionadas: Suscripción, UW, Pricing, Actuaría, entre otros,

Requisitos:
* Profesionales de las carreras Técnicas o Ingenierías afines a formación o conocimiento en Vehículos.
* Experiencia en atención a clientes de 3 a 5 años
*Experiencia en liquidación de siniestros.
*Conocimientos de KPI's y procesos
Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ejecutivo Junior
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Seguros
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Las Condes
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Conocimientos en liquidación de siniestros
KPIs
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique experiencia en el cargo (atención a clientes y liquidación de siniestros)
Pregunta 2:
Indique expectativas de renta
Pregunta 3:
Indique correo electrónico y teléfono actualizado