ENCARGADO/A ASISTENTE BEX MÓVIL

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.  


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Encargado/a de asistente BEX móvil para Santiago.
El objetivo del cargo es supervisar y administrar el funcionamiento operacional del BEX Móvil, orientando a los/las trabajadores/as al cumplimiento de los procedimientos y metas tanto operacionales como comerciales. Y apoyar al jefe/a de oficina en el logro del cumplimiento de metas operativas y comerciales.

Funciones generales:

• Supervisar y controlar la operatividad de la sucursal.
• Detectar mejoras sobre la infraestructura de la oficina.
• Coordinar procesos para lograr las metas a nivel de calidad y excelencia operacional.
• Supervisar el cumplimiento de las tareas del personal de la oficina.
• Apoyar la administración de los recursos humanos y financieros.
• Colaborar en la entrega del servicio al cliente.

Funciones Operativas

• Apertura el BEX Móvil.
• Revisar diariamente la contabilidad del BEX Móvil, determinar diferencias, individualizar las operaciones no ingresadas por los sistemas productos.
• Responsable de realizar ajustes contables para la regularización de vigentes.
• Separar y anexar documentos a los listados de recaudaciones tributarias.
• Revisar recaudaciones de convenios.
• Validación cuadratura de canje realizadas por los/las Asistente de Servicios.
• Validar reportes de transacciones con clave Supervisor (locales y remotas) entregadas durante el día anterior y confirmar los movimientos con documentación sustentatoria.
• Entregar venta a cada asistente de servicios.
• Entregar arma y/o recibir, municiones y credencial a él/la Vigilante Privado, firmando el libro de armamento.
• Preparación de valija Pentacrom (SS AM) y valija de canje (SS)
• Realizar las compras y ventas de bóveda en pesos, dólar y euros con los/las Asistentes de Servicio
• Atender consultas de clientes en forma personal, o bien consultas de otras áreas de la empresa en forma telefónica.
• Responder solicitudes y requerimientos desde Casa Matriz, oficina Pivote o de otras instituciones.
• Ingreso de DOF en plataformas correspondientes tanto para moneda nacional y extranjera.
• Efectuar cuadratura de caja de los asistentes en pesos, dólar y euro. Efectuar arqueos de cajas en pesos, dólar y euro.
• Sacar reporte de Finesse de toda la oficina.
• Recibir arma y credencial a él/la Vigilante Privado PM y firma el libro de armamento y guardar en bóveda.
• Cuadrar y retirar insumos de mesón y enviar correo a Gestión Operativa Casa Matriz con los saldos diarios de insumos.
• Conectar alarma de sucursal
• Cerrar Sucursal

Funciones Administrativas

• Ingresar documentos en valija de canje que va a Servibanca.
• Cuadrar saldos de oficina de Finesse, mediante planilla de cuadratura de cajas, con totales de cajas de Pantalla Administrativa.
• Autorizar mediante llave supervisora, apertura jornada, por cada Asistente de Servicio.
• Recepcionar planillas de cuadratura de cajas, y efectuar cierre provisorio de jornada tarde.
• Ordenar movimientos de caja por día y guardar en caja Mega Archivos, y preparación y envío de las cajas a Mega Archivos.