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Especialista de Control Billing

Wom

Telecomunicaciones
  • Publicado: 14/04/2021

  • Finaliza: 31/05/2021

PORQUE NADIE TE DA MAS!!
 
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado! si eres apasionado en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el futuro WOMer que buscamos!
 
Buscamos un(a) Especialista de Control Billing.
 
Objetivo del cargo:
 
Responsable de la facturación ciclo de los servicios contratados de cada cliente. El especialista debe aplicar su capacidad de análisis para ejecutar controles definidos y realizar validaciones que le permitan detectar incidencias que podrían ser masivas. Con la información de incidentes debe tener la capacidad de elaborar nuevos controles que permitan tener cada vez una facturación más limpia y que impacten positivamente los indicadores definidos por WOM. Además debe tener la capacidad, de dar seguimiento a temas relacionados con el área e interactuar con clientes internos, para entregar respuestas oportunas a las necesidades de los clientes.
 
Principales funciones:

- Generar y Coordinar la planificación de actividades de cada ciclo de facturación.

- Colaborar con otras áreas para cargar información correspondiente a la facturación de clientes.

- Ejecutar controles definidos para disminuir posibles incidencias en cada ciclo de facturación.

- Desarrollar controles que permitan detectar nuevas incidencias.

- Controlar la correcta facturación de servicios de valor agregado para cada cliente.

- Inyectar y Controlar la correcta facturación de equipos en cualquier modalidad para cada cliente.

- Gestión y Seguimiento de casos de clientes escalados desde áreas internas.

- Gestión y Seguimiento de proyectos que permitan agilizar la operación del área.

- Generar, Actualizar indicadores de facturación.
 

Requerimientos

Educación / Escolaridad UniversitariaEspecialización Ingeniería Informática / Ingeniería Industrial

Experiencia (años + área) 1 año en facturación o áreas a fines / Telecomunicaciones

Idiomas: Ingles Intermedio / Avanzado

Otros conocimientos Análisis de información, Suite Office Avanzado, SQL Server, Oracle, KPI’s

Datos adicionales Experiencia en CRM, Resolución de casos de facturación, Disponibilidad 24/7
Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Especialista
Vacantes:
2
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos

Educación / Escolaridad Universitaria: Especialización Ingeniería Informática / Ingeniería Industrial
Experiencia (años + área) 1 año en facturación o áreas a fines / Telecomunicaciones
Idiomas: Ingles Intermedio / Avanzado
Otros conocimientos Análisis de información, Suite Office Avanzado, SQL Server, Oracle, KPI’s
Datos adicionales Experiencia en CRM, Resolución de casos de facturación, Disponibilidad 24/7
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indica pretensiones de renta
Pregunta 2:
Indica nivel de ingles (básico, medio o avanzado)
Pregunta 3:
Indica experiencia relacionada al cargo
Pregunta 4:
Indica nivel de conocimiento en SQL Server y en Suite Office (Básico, medio o avanzado)