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Ducasse Comercial Ltda
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ASISTENTE DE POST VENTA

  • Publicado: 12/01/2021

  • Finaliza: 08/03/2021

Objetivo General:
Realizar funciones de atención de Público y gestiones de Procesos administrativos del Dpto. Post Venta en función de lograr los objetivos definidos, asegurando los estándares de calidad y Servicio exigidos.

Funciones Principales:
1) Realizar gestiones de mercadería a Servicio Técnico y traspaso de producto para cumplir con clientes, como también el retiro de este.
2) Realizar Inventarios de Productos por Cliente.
3) Realizar gestiones de Retiro y cambio de producto / realización de Notas de Crédito / Facturación de Productos por Máxima Garantía / efectuar cambios de Productos / realizar seguimiento y canalizar solicitudes de asistencia técnica para cliente.
4) Realizar el orden en el dpto. Post Venta y cuidado de los productos, esté de acuerdo a las políticas de la empresa, y en caso de ser necesario, proponer mejoras de estas.
5) Atención de reclamos de Clientes: por Incumplimiento SS.TT; Por despacho de productos sin stock, realizando gestiones correspondientes.
6) Manejar Valores en Pos, siendo responsable absoluto de la manipulación de Dinero ante Posibles faltantes de caja.
7) Realizar Transacciones de Ventas, por concepto de reposiciones de Boletas y/o Devoluciones de Dinero ante solicitudes de Notas de Crédito de Clientes.
8) Realizar una comunicación constante con Vendedores, Control Interno y Coordinador Cajas, Ejecutivos Comerciales, de Operación.

Formación Académica:
Enseñanza Media Completa.
Técnico.

Experiencia laboral: Superior a un (01) año.
Experiencia Laboral: Experiencia en atención Cliente y conocimiento de Documentación Tributaria. (Facturas, Notas de Crédito, Boletas, Guías de despacho.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Comercial
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Administración
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Jornada
Jornada:
Media Jornada
Comentarios Sueldo:
-

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Nombre su experiencia en el cargo e indique si ah trabajado en retail post venta
Pregunta 2:
indique tiendas en donde ah trabajado y en que area
Pregunta 3:
disponibilidad para trabajar en san bernardo horario mall
Pregunta 4:
actualice sus datos , direccion, telefono, correo electronico