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Ejecutivo Soporte Retail

Chilexpress S.A.

Logística / Distribución
  • Publicado: 04/01/2021

  • Finaliza: 05/03/2021

¡Porque somos dinámicos y con energía! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo para esto estamos en búsqueda de un Ejecutivo Soporte Retail quien será el responsable de entregar soporte funcional y operativo a la red de oficinas comerciales, a fin de contribuir al funcionamiento de éstas de acuerdo al estándar de calidad definido por la Compañía.

Tareas:
-Dar atención y respuesta a los usuarios de oficinas comerciales a través de los distintos canales disponibles.
-Reportar a la jefatura directa recurrencias o problemática transversales que requieran una solución más definitiva o mejora.
-Completar los registros definidos para llevar control de las solicitudes o problemas planteados desde las OCs.
-Hacer seguimiento a requerimientos pendientes.
-Apoyar en terreno la apertura o capacitación de los puntos de venta.
-Monitorear los procesos de admisión, recepción y devolución de piezas que transitan en oficinas comerciales.
-Realizar búsqueda, control y seguimientos de piezas extraviadas bajo los procesos de oficinas comerciales
-Mantener relación con las diferentes áreas que involucra el tránsito de piezas.
-Investigar en caso de piezas extraviadas en la gestión operaciones de las oficinas comerciales.
-Analizar descuadraturas de oficinas comerciales.


Si te sientes preparado para este desafío ¡te invitamos a postular! #SomosChilexpress.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ejecutivo Junior
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Distribución
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
ENEA, Pudahuel.
Duración Contrato:
plazo fijo, posterior indefinido.
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Técnico Nivel Superior o carrera a fin.
-Experiencia en call center.
-Experiencia en soporte funcional.
-Trabajo en equipo.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique número telefónico y correo actualizado.
Pregunta 2:
Indique pretensión de renta.
Pregunta 3:
¿Posee experiencia en soporte funcional y/o callcenter?
Pregunta 4:
Señales sus estudios.
Pregunta 5:
¿Tiene disponibilidad para trabajar en Pudahuel?