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Coordinador (a) de Experiencia (Reemplazo pre y post natal)

ACHS

Seguros / Previsión
  • Publicado: 20/01/2021

  • Finaliza: 28/02/2021

¡En la Asociación Chilena de Seguridad te estamos buscando!

Somos una empresa líder en el rubro de las mutualidades, nuestra aspiración es hacer de Chile el país que mejor cuida a los trabajadores y sus familias. Fomentamos la calidad de vida, cultura, innovación y valor social a quienes forman parte de la ACHS.

Queremos que seas nuestro próximo Coordinador/a de Experiencia (reemplazo pre y post natal) para la Subgerencia de Experiencia de Servicio.

El objetivo del cargo es diseñar, implementar y articular diversas iniciativas orientadas a mejorar la Satisfacción Neta de los trabajadores afiliados a la ACHS, revisando modelos de atención, analizando los principales indicadores de experiencia utilizados y elaborando reportes y herramientas que permitan realizar una gestión acabada sobre dichos indicadores con el objetivo de presentar y comunicar los avances, logros y desafíos.

Dentro de las funciones que tendrás que realizar serán:
- Diseñar, articular e implementar proyectos e iniciativas.
- Realizar análisis, seguimiento y gestión de los diferentes indicadores.
- Elaborar reportes e informes sobre iniciativas implementadas o nuevas.
- Mantener comunicación fluida con diferentes áreas dueñas del proceso o que posean conocimiento específico para el desarrollo de la solución.

¿Buscas una experiencia desafiante y además que tenga un impacto social? ¡Este es tu lugar!
Bienvenido al Desafío.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Coordinador
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Otra Área
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Providencia
Lugar de Trabajo:
Providencia
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
¿Cómo me puedo sumar al desafío? (requisitos)
- Titulados/as de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Mínimo un año de experiencia profesional (excluyente).
- Deseable estudios en Experiencia de Servicio y/o Experiencia de Clientes.
- Deseable experiencia en Design Thinking, metodología agile, consultoría, experiencia de servicio o experiencia de clientes.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique título, casa de estudios y año de titulación.
Pregunta 2:
¿Anteriormente ha participado en otro proceso de selección en ACHS?
Pregunta 3:
¿Cuenta con estudios relacionados al cargo? Comente brevemente.
Pregunta 4:
Comente brevemente experiencia laboral.
Pregunta 5:
Indique expectativas de renta.