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Back Office Part time

CDO SERVICIOS EMPRESARIALES

Logística / Distribución
  • Publicado: 17/07/2020

  • Finaliza: 08/09/2020

Consultora CDO se encuentra en la búsqueda de personal externo para desempeñarse como Back Office Part time, para importante cliente del rubro de la Logística y Distribución por proyecto.

Funciones:
- Ingresar: consultas, requerimientos, reclamos que llegan a través de los canales habilitados para la comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de atención.
- Registrar y verificar que la información ingresada al sistema, sea clara completa y precisa, para lograra la continuidad del servicio contratado y el cumplimiento de este
- Hacer derivaciones de las solicitudes que lo requieran
- Realizar seguimiento continuo
- Contactar a clientes para entregar información sobre situación de requerimiento y entregar pasos a seguir vía correo electrónico
- Da respuesta y solución a los requerimientos, reclamos asignados por los ejecutivos
Preparar informes operacionales estandarizados solicitados por el cliente

Jornada de trabajo: Sábados y Domingo de 8:30 a 18:00 (1 hora de colación) Part Time
Teletrabajo

Requisitos:

Nivel educativo mínimo técnico profesional
Experiencia en atención al cliente de manera remota

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Analista
Vacantes:
10
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
Nivel educativo mínimo técnico profesional
Experiencia en atención al cliente de manera remota
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
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Pregunta 3:
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Pregunta 4:
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Pregunta 5:
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