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Jefe Customer Experience (Reemplazo Pre y post natal)

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Automotriz
  • Publicado: 15/07/2020

  • Finaliza: 07/08/2020

Inchcape Americas forma parte del Grupo inglés Inchcape, líder mundial en la distribución y comercialización de vehículos Premium. Opera en 32 mercados internacionales en los 5 continentes, agrupando a más de 17.000 colaboradores inspirados por nuestra visión de ser el distribuidor y retailer automotriz más confiable del mundo.

Chile forma parte de Inchcape Americas junto a las operaciones de Argentina, Colombia, Costa Rica, Uruguay, Panamá, Ecuador y Perú representando un total de 13 marcas. Hoy cuenta con la representación y distribución de las marcas Subaru, Hino y DFSK, lo que se suma a las marcas de BMW y Rolls Royce con quienes Inchcape Americas lleva operando en Chile.

En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Customer Experience, el cual tendrá como misión principal liderar, desarrollar y mejorar la propuesta de valor de la experiencia Premium de los clientes de la compañía, a partir de los indicadores de gestión definidos.

Para postular debes cumplir con los siguientes requisitos:

- Estudios universitarios completos de Ingeniería Comercial o psicólogo.
- Inglés intermedio(capacidad para entregar información en reuniones y generar reportes en inglés)
- Al menos 3 años de experiencia en área servicio al cliente.
- Deseable mínimo un año de experiencia en la industria Automotriz

Si crees que cumples con los requisitos, ¡postula con nosotros!
Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Lo Barnechea
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Contrato Plazo Fijo
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Estudios universitarios completos de Ingeniería Comercial o psicología.
- Al menos 3 años de experiencia laboral en funciones similares al cargo en áreas de servicio al cliente.
- Excel avanzado
- Capacidad de análisis, orientación a los resultados y al cumplimiento de objetivos, excelentes relaciones interpersonales.
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Medio

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique experiencia en cargos similares
Pregunta 2:
Indique que características suya podrían contribuir al cumplimiento de los objetivos del cargo
Pregunta 3:
Señale expectativas de renta