Empresa Confidencial
Santiago, Metropolitana de Santiago
Hace 41 días

Soporte Técnico Facturación Clientes

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Combustibles (Gas / Petróleo)
  • Publicado: 26/06/2020

  • Finaliza: 18/08/2020

Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnicos Remotos para brindar atención a clientes con las siguientes funciones:

Poseer conocimientos técnico en tecnologías y procesos de facturación y reversas de pagos en aplicaciones móviles o digitales, con alta orientación a atención al cliente (paciencia y empatía). Resolver problemas con Facturación, Falla App, Desconocimiento consumo, Problema con el abono, Problema con enrolamiento / medio de pago, Cobro duplicado, Consumo duplicado, Ventas sin abonar, Descuadre de consumo, Problema en la venta, Mala atención del atendedor, Problema en aceptar la invitación, No reconoce empresa / giro, Bloqueos Administrador, Reversa de abonos, Forzar abonos.

Horario o Turnos: 6*1

Obligatorio:

Conocimientos en Excel, Office, CRM

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Técnico
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
Obligatorio:
Excel, Office, CRM
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique Título Técnico
Pregunta 2:
Posee conocimientos en procesos de facturación y/o asociados
Pregunta 3:
Puede trabajar en turnos 6x1
Pregunta 4:
Indique Pretensión de renta líquida
Pregunta 5:
Indique correo y número telefónico actualizados