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Ingeniero de Continuidad Operativa

Gtd

Telecomunicaciones
  • Publicado: 06/07/2020

  • Finaliza: 11/08/2020

Grupo Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar Ingeniero de Continuidad Operativa, quien tendrá la misión de solucionar problemas de los clientes en lo posible adelantándose a que ocurran, asegurando que la entrega de los servicios sea una experiencia memorable y de excelencia para el cliente.

Principales Funciones:

- Análisis y solución de problemas de continuidad operativa de clientes.

- Asegurar cumplimiento de estándares de la operación de los servicios.

- Fidelizar a los clientes a través de planes de reestructuración de sus servicios.

- Análisis preventivo de situaciones recurrentes que generan problemas en los servicios.

- Análisis y solución de reclamos/requerimientos específicos del área, en terreno o remoto.

- Instalación de equipamiento en el cliente a través de Requerimientos.

- Administración y programación de equipos de redes (TX, CPE, Switch, Decodificadores, Wifi, Etc.)

- Asistencia a reuniones con clientes.

- Confección de informes, diagrama y planes de trabajo con su respectivo ejecución y seguimiento.

- Mejoras en la continuidad operativa en plataformas de comunicaciones (Voz, Datos, Internet, TV, Servidores, etc).

- A través de su trabajo lograr revertir malas percepciones de servicios que puedan tener los clientes

Requisitos:

- Título profesional de Ingeniero en Conectividad y Redes o Ingeniero en Telecomunicaciones.

- Entre 2 a 3 años de experiencia en cargo similar.

- Conocimientos comprobados en transporte de Voz y Datos (Enlaces Internet, redes LAN y Servicios de telefonía), protocolo TCP/IP.

- Conocimientos comprobados en Redes Mpls, DWDM, sistemas ópticos, sistemas inalámbricos.

- Manejo de conceptos generales y específicos de enlaces a través de Fibra Óptica, pares de cobre, etc.

- Deseable Inglés intermedio.

- Deseable certificación CCNA.

¡Te invitamos a ser parte de Gtd!

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ingeniero
Vacantes:
2
Área de desempeño:
Telecomunicaciones
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Plazo Fijo
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:

- Título profesional de Ingeniero en Conectividad y Redes o Ingeniero en Telecomunicaciones.

- Entre 2 a 3 años de experiencia en cargo similar.

- Conocimientos comprobados en transporte de Voz y Datos (Enlaces Internet, redes LAN y Servicios de telefonía), protocolo TCP/IP.

- Conocimientos comprobados en Redes Mpls, DWDM, sistemas ópticos, sistemas inalámbricos.

- Manejo de conceptos generales y específicos de enlaces a través de Fibra Óptica, pares de cobre, etc.

- Deseable Inglés intermedio.

- Deseable certificación CCNA.

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Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su título profesional, institución y año de titulación
Pregunta 2:
Comente su experiencia en cargo similar (años y funciones principales)
Pregunta 3:
Posee conocimientos en Redes Mpls, DWDM, sistemas ópticos, sistemas inalámbricos. Detalle
Pregunta 4:
Posee certificación en CCNA
Pregunta 5:
Indique sus pretensiones de renta líquidas