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Analista de Servicio al Cliente - Call Center

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Logística / Distribución
  • Publicado: 17/06/2020

  • Finaliza: 09/08/2020

Importante empresa internacional dedicada a la solución de envío de carga y documentos se encuentra en búsqueda de Analistas de Atención al Cliente.

Funciones:
-Informa al cliente sobre los servicios y productos del negocio para garantizar el conocimiento y la compresión de los procesos y requisitos.

-Identifica, procesa y resuelve cada necesidad del cliente bajo los más altos estándares de calidad de atención y superando las expectativas.

-Ofrece a los clientes productos adicionales que agreguen valor al servicio que ofrece la compañía.

-Registra y deriva información crucial del servicio.

-Establece contacto con distintos departamentos para asegurar la continuidad operativa y logística del servicio.

Requisitos:

-Experiencia de al menos un año como Ejecutivo de Atención al cliente Call Center

-Nivel de ingles: Intermedio

-Título técnico superior en administración de empresas o afín.

-Manejo de Office Nivel Intermedio-Avanzado

-Capacidad de trabajo en equipo, flexible, participativo y polifuncional .

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ejecutivo Senior
Vacantes:
5
Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Plazo Fijo
Jornada
Jornada Completa
Sueldo:
550000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia de al menos un año en el cargo
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique número de contacto y correo actualizado
Pregunta 2:
Comente brevemente su experiencia en relación al cargo
Pregunta 3:
ndique su nivel de manejo plataformas Office
Pregunta 4:
Indique Nivel de Ingles
Pregunta 5:
Indique título obtenido