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SUPERVISORA DE ATENCION AL CLIENTE PART TIME , LAS CONDES

Empresa Confidencial

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Retail
  • Publicado: 03/12/2019

  • Finaliza: 25/01/2020

Importante consultora de RRHH requiere a la brevedad una SUPERVISORA DE ATENCION AL CLIENTE para la comuna de las Condes



Se ofrece:

· Renta líquida $410.00

· Horario: Sábado 09:30 a 21:15 hrs

Domingo y festivos 10:30 a 21:15 hrs

Funciones:

· Ejercer labores de atención general de clientes

· Liderar el equipo de servicio al cliente del fin de semana

· Revisar y gestionar todos los reclamos que lleguen desde canales presenciales hasta remotos (como por ejemplo, pagina web/redes sociales/call center), verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.

· Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles

· Informar a las áreas mejoras en los distintos puntos de contacto de nuestros clientes finales y operadores



Requisitos

· Experiencia en el cargo

· disponibilidad para trabajar en comuna de las condes

· Disponibilidad para trabajar Sábados Domingos y festivos

· Nivel de Excel Intermedio

· Manejo de idiomas idealmente ingles y/o portuguès u otros

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Supervisor
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Las condes
Duración Contrato:
PLAZO FIJO E INDEFINIDO
Jornada
Part Time

Requisitos

Requisitos Minimos:
NIVEL DE EXCEL INTERMEDIO
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comentar experiencia en el cargo
Pregunta 2:
Numero y comuna de residencia
Pregunta 3:
Mencionar nivel de excel
Pregunta 4:
Mencionar idioma y nivel