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Santiago, Metropolitana de Santiago
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RedSalud CCHC
Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago
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Empresa Confidencial
Recoleta, Metropolitana de Santiago
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Soporte Técnico - Mesa de Ayuda

Empresa Confidencial

Empresa Confidencial

Transporte
  • Publicado: 13/09/2019

  • Finaliza: 04/11/2019

Empresa requiere incorporar a su área de Servicio al Cliente un Técnico que se encargue de realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, dentro de los plazos previamente determinados, con el fin de dar solución a los requerimientos.

Función:

Determinar en forma remota el tipo de falla que presenta el producto y tipo de atencion que requiere
Determinar si la atencion ser en terreno, posible fallo y repuesto como posible solucion
Registrar el detalle de la atencion remota prestada
Realizar la capacitacion al cliente para el correcto uso del producto
Requisitos:

Educación Media Técnica en Informática, Electrónica o afín
Estudios Técnicos a nivel superior (deseable)
Conocimientos en electrónica
1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios (excluyente)
Disponibilidad para realizar turnos rotativos

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Operario
Vacantes:
2
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Recoleta
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
plazo fijo
Jornada
Jornada Completa
Sueldo:
408000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:

Educación Media Técnica en Informática, Electrónica o afín
Estudios Técnicos a nivel superior (deseable)
Conocimientos en electrónica
1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios (excluyente)
Disponibilidad para realizar turnos rotativos
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Indiferente
Dominio Computacional:
Nivel técnico
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Acepta la renta ofrecida?
Pregunta 2:
¿Tiene disponibilidad para trabajar en turnos rotativos?
Pregunta 3:
¿Cuales son sus conocimientos de Excel? (bajo- medio- alto)
Pregunta 4:
Indique experiencia como Soporte Técnico