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Asistente de Servicio Funerario.

Grupo Gestión Limitada

Servicios funerarios
  • Publicado: 13/09/2019

  • Finaliza: 01/11/2019

Importante empresa de servicios funerarios, busca ASISTENTE DE SERVICIO, cuyo objetivo es ejecutar en terreno y según protocolo estándar, los servicios ofrecidos por la Funeraria, cumpliendo los procedimientos establecidos para generar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Las tareas son:
• Revisar que los implementos a instalar de acuerdo a los requerimientos del servicio vendido, estén completos y cumplan con los estándares de limpieza y funcionalidad requeridos.
• Conducir la carroza con los implementos o fallecido, al lugar indicado, para cumplir con las necesidades del cliente
• Explicar el procedimiento a realizar con el fallecido, al contratante de acuerdo a los protocolos internos de instalación y funeral, para asegurar que comprenda el proceso a realizar y su satisfacción
• Ejecutar instalación del fallecido y sellamiento de la urna, asegurando calidad del servicio y cumplimiento de condiciones sanitarias.
• Mantener en óptimas condiciones de limpieza la carroza asignada
• Acordar con el contratante la hora estimada de llegar el cementerio y la ruta a seguir (por si hay un requerimiento especial del cliente)
• Recibir y entregar documentación legal en el servicio funerario (Cédula de Identidad y certificado de defunción) a quien corresponda para obtener la autorización para sepultar.
• Solicitar al contratante completar hoja de recibo conforme tanto en instalaciones y funerales para conocer sus observaciones y nivel de satisfacción.
• Informar a coordinación, asesor y/ o supervisor o jefes cualquier novedad o situación presentada en las etapas de instalación y funerales con el fin de mejorar la prestación y/o evitar reclamos o inconvenientes.
• Conducir a las diferentes regiones del país, de acuerdo a requerimientos de la tarea, para asegurar el cumplimiento del servicio.
• Ayudar a cargar la urna con el fallecido en los servicios funerales de ser necesario, para asegurar la satisfacción del cliente.

Se busca persona con enseñanza media completa, experiencia en atención de clientes, experiencia en conducción de vehículos (idealmente en ámbito funerario, aunque no es excluyente), licencia de conducir al menos clase B, conocimientos de mecánica automotriz (idealmente), disponibilidad para viajar a regiones en caso de ser requerido en traslado de servicio funerario. Disponibilidad para ingresar a trabajar inicio de octubre.

Se trabaja de lunes a domingo de 8:30 a 17:30 hrs, con los días libres legales
Consultora realiza proceso de selección y es la propia empresa que contrata en forma directa.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Asistente
Vacantes:
5
Área de desempeño:
Servicios
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Independencia
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia en atención a clientes.
Licencia clase A (idealmente) ó B vigente.
Conocimientos de mecánica automotriz (no excluyente)
Disponibilidad para viajar a regiones de ser necesario.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel bajo
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Señale pretensión de renta líquida?
Pregunta 2:
¿Posee experiencia conduciendo vehículos? Señale tipo de licencia que tiene.
Pregunta 3:
¿Posee disponibilidad trabajar lunes a domingo 8:30-17:30 con días libres legales?
Pregunta 4:
¿Posee conocimientos básicos de mecánica automotriz?
Pregunta 5:
¿Posee disponibilidad para viajes a regiones?