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Lider Help Desk

Experis

Tecnologías de Información
  • Publicado: 18/06/2019

  • Finaliza: 09/08/2019

En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente para cubrir la siguiente posición:

Lider Help Desk

Requisitos para postular al cargo:

- Experiencia con Jira Service Desk.
- Implementación de procesos para soporte N1, N2 y N3
- Conocimiento e implementación de indicadores claves de desempeño para
la mesa de operación y soporte.
- Ideal experiencia en automatización con Jira Service Desk


La empresa ofrece al candidato seleccionado:
- Todos los beneficios de ley
- Beneficios corporativos

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ingeniero
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Santiago de Chile
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Experiencia con Jira Service Desk.
- Implementación de procesos para soporte N1, N2 y N3
- Conocimiento e implementación de indicadores claves de desempeño para
la mesa de operación y soporte.
- Ideal experiencia en automatización con Jira Service Desk
Experiencia Mínima:
Más de 5 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Egresado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Expectativas Económicas?
Pregunta 2:
Tienes Experiencia con Jira Service Desk ?
Pregunta 3:
Tienes conocimientos en implementación de indicadores claves de desempeño para la mesa de operación y soporte.
Pregunta 4:
Haz hecho soporte N1, N2 y N3 ?
Pregunta 5:
Haz Implementado ITSM ?