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Analista de Servicio al Cliente (Reemplazo Pre y Post Natal)

Empresa de Servicios Financieros

Banca / Financiera
  • Publicado: 12/06/2019

  • Finaliza: 11/08/2019

Reconocida empresa de Servicios Financieros requiere incorporar a Analista de Servicio al Cliente para reemplazo pre y post natal con posibilidades de permanecer en la empresa.


Principales funciones:
- Atención, análisis, resolución y cierre de reclamos
- Gestión y coordinación de las acciones correctivas requeridas para resolver reclamos de clientes
- Generación y envío de cartas de respuestas clientes para casos recibidos directamente por el sistema
- Solucionar y corregir focos de problemas detectados e informados por clientes o areas

Requisitos:
- 1 año de experiencia en atención al cliente
- Formación Técnica o Universitaria (Titulado)
- Manejo nivel usuario Excel y Word

Te invitamos a postular y pertenecer a una compañía líder en calidad de servicio!

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Analista
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
1 año de experiencia en cargos similares
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su formación académica
Pregunta 2:
Comente de manera breve su experiencia en servicio al cliente
Pregunta 3:
Indique nivel de manejo de Excel
Pregunta 4:
¿Cuales son sus pretensiones de renta?