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Atención al cliente - Administrativo- Logistico

Randstad

Biotecnologia
  • Publicado: 04/03/2019

  • Finaliza: 03/05/2019

Empresa Multinacional de la industria farmacéutica requiere incorporar un Analista Servicio al Cliente quién será el responsable de asegurar la atención de clientes internos y externos .

Lugar de Trabajo: Providencia

Horario: Jornada de oficina de Lunes a Viernes

Sus principales responsabilidades son:

-Atender llamadas telefónicas y solicitudes de clientes internos / externos.
-Ejecuta y procesa actividades relacionadas al proceso de -facturación, emisión , nota de créditos y refacturación.
-Registrar órdenes de compra por medio de sistema.
-Proporcionar y derivar documentación solicitada por clientes (Órdenes de compra, Carta de Instrucción
Planificación de entrega, etc) al Centro de Distribución para entrega de lo solicitado.
-Realizar reportes de desempeño y KPI´s de actividades como Call Center, BI, Nodum y Excel.


Requisitos: -

- Al menos 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas en procesos relacionados a Ventas y logística.

- Ténico nivel superior en carreras administrativas, comerciales o similares.

-Manejo de facturas, notas de crédito, débito.

- Manejo de Microsoft Office intermedio - Excel intermedio

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Analista
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Todas las Areas
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Providencia
Duración Contrato:
plazo fijo
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
Beneficios propios de la empresa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Office intermedio
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel experto
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Tiene experiencia en facturación, notas de crédito, débito, órdenes de compra. Comente
Pregunta 2:
Indique nivel educacional alcanzado
Pregunta 3:
Indique expectativa de renta
Pregunta 4:
Actualice datos de contacto, mail y teléfono