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Jefe o Supervisor de Servicio al Cliente/ Tienda Retail Viña del Mar

Empresa Retail

Retail
  • Publicado: 29/07/2019

  • Finaliza: 27/09/2019

POSTULA A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE RETAIL DE CHILE!
SU MISIÓN ES EJECUTAR MODELO DE SERVICIO AL CLIENTE APLICANDO POLÍTICAS DEFINIDAS POR LA EMPRESA. PROCEDIMIENTOS ORIENTADOS A LOGRAR MÁXIMA EFICIENCIA EN LA OPERACIÓN DE LOS RECURSOS Y REALIZAR PROCESO ÁGIL DE POST VENTA CON CONTROL EN KPI. ORIENTA E IMPULSA A LOS COLABORADORES DE LA SUCURSAL HACIA LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES DE LA EMPRESA. DETECTA Y MEJORA DEFICIENCIAS EN LA OPERACIÓN BAJO SU RESPONSABILIDAD. ADEMÁS, DEBE PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN GESTIÓN DE CLIMA, ENTREVISTA Y SELECCIÓN.

Funciones:
- control de niveles de atenciones del área
- control de ventas de retiro en tienda
- controla y corrige desviaciones de procedimientos
- gestiones y prevención de reclamos

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Ventas
Región:
Valparaíso
Comuna:
Viña del Mar
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
fijo luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
MICROSOFT OFFICE (NIVEL USUARIO INTERMEDIO),
LEY DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDOR (USO DE GARANTÍA Y RETRACTO)
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente su experiencia en relación al cargo.
Pregunta 2:
Indique información universitaria o Técnica
Pregunta 3:
Posee Experiencia en Retail y conocimiento en Ley de protección de consumidor (uso de garantía y retracto)
Pregunta 4:
Indique pretensiones de renta líquida
Pregunta 5:
En caso de necesitar adecuación y/o requerimiento especial para la entrevista, indícalo aquí.