Importante AFP
Santiago, Metropolitana de Santiago
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Encargado de Innovación - Servicio al Cliente

Importante AFP

Banca / Financiera
  • Publicado: 12/03/2019

  • Finaliza: 11/05/2019

Importante AFP está en búsqueda de Encargado de Innovación, para la Subgerencia de Servicio al Cliente. El cargo estará dirigido a Brindar soporte a la gestión de la Subgerencia , en cuanto a propuestas de innovación tecnológica para mejorar el servicio de canales de atención de cliente.

Las principales funciones son:
- Evaluar implementación de los servicios
- Participar en la planificación y ejecución de proyecto seleccionados
- Análisis permanente de nuevos servicios disponibles en la industria de AFPs y Banca
- Proponer permanentemente innovaciones al servicio digital y presencial
- Proponer servicios diferenciadores desde la expectativa del cliente.

Requisitos:
- Ingeniería Comercial, Marketing, idealmente con especialización en Áreas de Servicio, o afín
- 3-4 de experiencia realizando funciones similares
- Experiencia en empresas con alta complejidad normativa
- Haber implementado/participado/diseñado en proyectos de innovación
- Manejo de inglés intermedio

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Especialista
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Ingeniería Comercial, Marketing, idealmente con especialización en Áreas de Servicio, o afín
- 3-4 de experiencia realizando funciones similares
- Experiencia en empresas con alta complejidad normativa
- Haber implementado/participado/diseñado en proyectos de innovación
- Manejo de inglés intermedio
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique formación académica
Pregunta 2:
Señale experiencia en rubro Bancario/Financiero
Pregunta 3:
Comente experiencia en proyectos de Innovación asociados a Servicio al Cliente
Pregunta 4:
¿Cuál es su manejo de inglés?
Pregunta 5:
Indique pretensiones de renta líquida mensual.