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Ejecutivos(as) Servicio al Cliente - Contact Center (ENEA)

Consultora RR.HH

Servicios Varios
  • Publicado: 16/09/2019

  • Finaliza: 16/10/2019

Importante empresa de Servicios Transitorios, requiere contratar para su cliente Empresa líder en el mercado del Courier y envíos, a Ejecutivos(as) de Servicio al Cliente – Contact Center (ENEA).

i)Funciones:
Atención al cliente de manera remota y /o presencial, con el objetivo de lograr solucionar su problema o resolver sus inquietudes de la mejor forma posible.

ii)Requisitos:
-Experiencia previa con uso de sistemas de ingreso de requerimientos, ejemplo de CRM
-Experiencia previa con atención a clientes presencial o remota
-Educación nivel técnico mínimo 2 años
-Buen modulación de voz
-Buena redacción
-Empático
-Actitud resolutiva
-Disponibilidad inmediata

iii) Condiciones contractuales
Horario: L-V de 08.30 - 18.00 hrs.

Lugar de trabajo: Pudahuel (ENEA)

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Ejecutivo Junior
Vacantes:
5
Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
ENEA (Pudahuel)
Duración Contrato:
Fijo
Jornada
Por Turnos
Sueldo:
350000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia previa con uso de sistemas de ingreso de requerimientos, ejemplo de CRM
Experiencia previa con atención a clientes presencial o remota
Educación nivel técnico mínimo 2 años
Disponibilidad Inmediata
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su experiencia con uso de sistema de ingreso de requerimientos
Pregunta 2:
Indique su experiencia en atención de clientes (área y cuánto tiempo)
Pregunta 3:
Indique si tiene disponibilidad para trabajar en el sector de Enea
Pregunta 4:
Indique si está de acuerdo con la renta
Pregunta 5:
Indique un número de contacto y mail