Importante empresa call center
Santiago Centro, Metropolitana de Santiago
Hace 37 días

Administrador de Campaña Call Center

Importante empresa call center

Servicios Varios
  • Publicado: 12/02/2019

  • Finaliza: 13/04/2019

Se busca técnico/profesional para hacerse cargo del analisis técnico de las plataforma de Contact Center (Discador Predictivo).

Las responsabilidades generales son:
- Soporte a la plataforma de discador
- Configuraciones
- Relación con el proveedor
- Análisis de CDR (llamadas)
- Ruteos inteligentes según costo

- Informes de control de gestión


También debes;
- haber tenido experiencia en cualquier otra plataforma de Contact Center (Genesys, Interactive Intelligence, Symposium, Altec, etc)
- conocer como realizar consultas a bases de datos

- ser autónomo, proactivo, con capacidad de relacionarse con usuarios y proveedores

¡Bienvenido a Postular!
Renta de acorde al mercado
Estabilidad laboral
Desarrollo de Carrera
Excelente Clima Laboral

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Especialista
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro
Duración Contrato:
Plajo fijo y luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Conocimientos excel avanzado
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
En curso
Dominio Computacional:
Nivel experto
Carrera: