Institución Educacional con Presencia Nacional
La Serena, Coquimbo
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Grafton Recruitment Chile S.A
REGIÓN DE COQUIMBO, Coquimbo
Hace 36 días

ASISTENTE ATENCIÓN CLIENTES PARA BANCO CON EXPERIENCIA BANCARIA (LA SERENA - REGIÓN DE COQUIMBO)

  • Publicado: 11/02/2019

  • Finaliza: 12/04/2019

Nuestra consultora está en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para Banco con presencia a nivel nacional, para sucursal de La Serena de la Región de Coquimbo (IV)

El objetivo del cargo es contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de postventa relativas a los productos y servicios que ofrece el Banco, a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.

FUNCIONES

-Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
- Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otros Bancos.
- Promover el uso de los servicios automatizados.
- Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.
- Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
- Atender la post?venta de todos los productos y servicios del Banco (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc.).
- Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
- Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
- Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
- Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del Banco.
- Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
- Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.

REQUISITOS

-Tener como mínimo estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín), o estudios profesionales, deseable Ingeniería comercial, Ingeniería en Ejecución de Administración, mención en Marketing o; Finanzas o; Comercio Exterior, Contador Auditor.
-Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
-Experiencia comprobada como Asistente Atención Clientes en Bancos.

CONDICIONES

-Renta líquida de $410.000, proporcional a los días trabajados.
-Horario de trabajo: lunes a jueves, entre 08:30 y 18:10 y viernes entre las 8:30 y 16:30 horas.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Asistente
Vacantes:
10
Área de desempeño:
Banca y Servicios Financieros
Región:
Coquimbo
Comuna:
La Serena
Lugar de Trabajo:
REGIÓN DE COQUIMBO
Duración Contrato:
Plazo Fijo
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
-Renta líquida de $410.000, proporcional a los días trabajados.
-Horario de trabajo: lunes a jueves, entre 08:30 y 18:10 y viernes entre las 8:30 y 16:30 horas.

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su título técnico y/o profesional
Pregunta 2:
¿Tiene experiencia en atención al cliente para bancos? ¿En cuál o cuáles?
Pregunta 3:
¿Tiene conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques?
Pregunta 4:
¿En qué comuna reside actualmente? ¿Puede trabajar en La Serena?
Pregunta 5:
Indique teléfono y correo actualizados