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Ejecutivo Plataforma de repuestos y servicios Call Center Repuestos

  • Publicado: 15/03/2019

  • Finaliza: 14/05/2019

Empresa Multinacional, requiere un(a)Ejecutivo Plataforma de repuestos y servicios Call Center Repuestos, para incorporarse al área de Repuestos, partes y piezas, quien será responsable de procesar las cotizaciones o pedidos de los clientes, por medio del call center y operando del mail box común que existe en servicio al cliente, con el fin de brindar un servicio de calidad que permita lograr los objetivos requeridos.

Funciones

Coordinar efectivamente despachos de mercaderías.
Cumplir con los procedimientos y objetivos propuestos por el área.
Informar a los clientes sobre el status de sus solicitudes.
Realizar la administración de la emisión y distribución de las facturas de venta de la compañía.
Realizar un estricto control de la correcta emisión de las facturas.
Realizar la canalización y atención de requerimientos telefónicos y de correo electrónico de clientes tanto internos como externos.
Realizar seguimientos de pedidos emitidos por el cliente.
Cumplir las disposiciones y obligaciones de seguridad, establecidas por la compañía en cada actividad que realice.


Requisitos

Para postulación externa, es deseable el grado de técnico de enseñanza media industrial, técnico mecánico o comercial, con experiencia en atención a cliente., al menos 1 años en el área y con cargos a fines.

Atención de clientes, Procedimiento de facturación, Microsoft Office, Internet, Inglés nivel Intermedio (oral y escrito), Sistemas de Gestión (ERP) SAP, Comercio Internacional.
Lugar: Santiago, Chile
.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Asistente
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Ventas
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
.
Duración Contrato:
.
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Exp servicio al cliente, partes y piezas (repuestos)
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
1. A. Indique nivel de Excel, power: básico, intermedio o avanzado. B.Indique nivel de inglés: Básico, intermedio, avanzado. Requisito No excluyente, describa.
Pregunta 2:
2. A. Indique años experiencia total y años de exp especifica en el cargo. B. Respecto a la experiencia específica indique cargo y empresas donde ha trabajado, ¿Cuáles?, ¿Dónde?.
Pregunta 3:
3. Indique expectativa de renta para el cargo y renta actual y beneficios.
Pregunta 4:
4. A. Indique: 1 Lugar de residencia, 2. Numero de contactos y, 3. e mail. B. Estaría dispuesto(a) a trabajar en la zona norte de Santiago.
Pregunta 5:
5. ¿Cuál sería su aporte al cargo en términos técnicos (Fortaleza o conocimientos técnicos) para el cargo que postula?.