Operario de Atención y Servicios, Tottus

Supermercados Tottus se ha propuesto ser líder del mercado a través de generar bienestar, comercializando productos de alimentación y no alimentación y convirtiéndose en el lugar preferido para realizar compras regulares y para trabajar.

Tottus, perteneciente al Grupo Falabella, busca a los mejores Operarios de Atención y Servicios para sus diferentes Tiendas de la Región Metropolitana.


Descripción del Cargo:
• Asistir los procesos de venta y post venta en tiendas y web, considerando servicio al cliente, recepción, custodia y entrega de productos y pedidos a clientes, con el propósito de dar una atención integral al cliente y el correcto retiro de sus productos en tienda.

Principales Funciones:
• Atención y gestión de requerimientos de clientes en relación a servicios en tienda o web, reclamos y sugerencia, devoluciones, retiros, etc.
• Gestión de post venta, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Recepción productos en devolución garantizando la correcta reposición de mercadería según corresponda.
• Recepción de productos y pedidos, tanto física como sistémicamente.
• Custodiar productos y pedidos en bodega, asegurando los procesos definidos para la correcta búsqueda y entrega oportuna al cliente.
• Entregar productos y pedidos a clientes de las plataformas web, asegurando los procesos definidos para la entrega conforme al cliente.

Requisitos:
- Ser mayor de 18 años.
- Disponibilidad para trabajar bajo turnos rotativos.


Si tienes ganas de aprender, y desarrollarte en un gran equipo, ¡Esta es la oportunidad!

Nuestro Candidato Ideal:
- Ser mayor de 18 años.
- Disponibilidad para trabajar en turno rotativos.

Ubicación: Santiago Centro, Metropolitana de Santiago
Beneficios:
Otorgamos colación, uniforme y bonos.
Postula y podrás pertenecer a una empresa lider en el rubro de RETAIL, con importantes beneficios.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Vídeo Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas