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  • Publicado: 21/12/2018

  • Finaliza: 11/02/2019

Jefe Experiencia Clientes-Canales Remotos

Michael Page

Energía / Electricidad / Electrónica

Empresa líder en el mercado nacional de energía se encuentra en la búsqueda de un profesional con probadas habilidades en marketing digital y experiencia de al menos 3 años en comunicación externa y medios de comunicación, encargado de diseñar e implementar nuevas plataformas digitales, dispuesto a enfrentar el desafío de Jefe Experiencia Clientes-Canales Remotos.


Detalles del cliente

Nuestro cliente es una empresa líder en su sector, con una larga trayectoria en el sector de energía.


Descripción de la oferta

Reportando directamente al Jefe de servicios virtuales, sus principales responsabilidades son:

-Responsable de implementar la estrategia de servicio al cliente en medios sociales y canales digitales de la compañía

-Fomentar la atención remota a través de plataformas efectivas y fáciles

-Asesorar a colaboradores del grupo en el uso de herramientas de SAC

-Confeccionar informe mensual respecto a la atención en medios digitales

-Controlar y organizar el contenido web y la comunicación por está vía con los clientes

-Conocimiento de plataformas CMS y software de diseño

-Ingeniero comercial o Civil es necesario para este perfil.


Perfil del candidato

Buscamos un profesional Senior, con al menos 3 años de experiencia profesional en el área de Canales Digitales, Contac Center, Experiencia Cliente, desarrollando plataformas digitales. Profesional con experiencia en el cargo, habilidades blandas y capacidad analítica numérica. Además debe tener altas habilidades analíticas.

Ingenieros comerciales o civiles, con inglés intermedio completan el perfil.


Oferta de empleo

Ofrecemos ser parte de una empresa Líder en un cargo que ofrece continuidad laboral y excelentes expectativas de renta. El cargo ofrece un excelente ambiente laboral ubicado en uno de los sectores más centrales de la zona.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Coordinador
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Marketing / Mercadeo
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
30
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Indiferente
Dominio Computacional:
Ninguno
Carrera:

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