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  • Publicado: 27/11/2018

  • Finaliza: 24/12/2018

Analista PGO Banco Falabella, Externo plazo fijo 1 mes

CMR Falabella

Banca / Financiera

CMR es hace más de 35 años la tarjeta de crédito del grupo Falabella y la preferida por más de 2,7 millones de chilenos. Buscamos contribuir al estándar de vida de nuestros clientes mediante una oferta integrada de servicios financieros, potenciada por los beneficios del grupo Falabella.

Banco Falabella se encuentra actualmente en busca de un Analista PGO Banco Falabella, Externo plazo fijo 1 mes con posibilidad de extender el reemplazo en caso de ser necesario.

OBJETIVO DEL CARGO
- Responsable de atender, brindar apoyo permanente y dar respuesta en línea a consultas relativas a flujos operativos efectuados por los usuarios de sucursales.
- Evaluar y atender las excepciones operativas de sucursales que estén bajo la atribución del cargo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
1. Atender requerimientos de los clientes internos, a través de correos y teléfonos.
2. Ingresar los Requerimientos realizados al sistema Workflow.
3. Analizar nuevos procesos generados por cada uno de los productos del Banco.
4. Apoyar a las contingencias de sucursales.
5. Informar permanente y oportunamente a jefatura, todas las situaciones, novedades o hechos que ocurran en sucursales.
6. Autorización de excepciones administrativas en el curse de transacciones de Caja u otras actividades operativas.

Nuestro Candidato Ideal:
- Estudios: Técnicos hasta 2 años
- Experiencia Laboral: Idealmente haber trabajado como Cajero, Tesorero, Asistente Servicio al Cliente, Banca Telefónica.

Ubicación: Santiago Centro, Metropolitana de Santiago
Horario Laboral: Lunes a jueves de 8,30 a 18,30 y el viernes hasta las 16 hrs.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Analista
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro, Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Estudios: Técnicos hasta 2 años
- Experiencia Laboral: Idealmente haber trabajado como Cajero, Tesorero, Asistente Servicio al Cliente, Banca Telefónica.
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Indiferente
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

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