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  • Publicado: 09/12/2018

  • Finaliza: 07/02/2019

Asistente de Agendamiento en local Megacenter, Las Condes

DERCO

Automotriz

Derco requiere incorporar a su equipo de trabajo un Asistente de Agendamiento, quien será responsable de Agendar clientes que ingresan en Servicio para planificar el trabajo que ingresa al Taller.
Ademas deberá:

-Actualizar todos los datos del cliente en la plataforma web y Sap CRM7.
-Confirmar visita de clientes agendados el día anterior y/o reagendar (telefónico y sms)
-Contactar a los clientes que no asistieron a la hora agendada y reagendar.
-Seguimiento a los clientes a quienes les corresponde la mantención del vehículo (base de clientes).
-Transmitir diariamente la información de agendamiento a las diferentes áreas del servicio técnico.
-Recibir las llamadas de los clientes, agendar y realizar la recepción cómo anfitriona logrando la mejor satisfacción de éstos de acuerdo al protocolo de agendamiento.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Administrativo
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Mecánica
Región Empresa:
Metropolitana de Santiago
Ciudad Empresa:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Fijo luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia en el cargo
conocimiento SAP o CRM
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique experiencia en cargos similares (o atención al cliente)
Pregunta 2:
Indique nivel de manejo de Sap o CRM
Pregunta 3:
Indique su disponibilidad para trabajar en comuna Las Condes
Pregunta 4:
Indique su expectativa de renta para el cargo
Pregunta 5:
Indique su número de contacto e email actualizados

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