Continúa con tu búsqueda de empleo
  • Publicado: 04/01/2019

  • Finaliza: 05/03/2019

Coordinador Comercial para Agencia de Turismo

Agencia de Turismo

Turismo

Destacada Agencia de Turismo internacional necesita Coordinador Comercial para Liderar al equipo de Consultores de Viajes, informando y capacitando constantemente a cerca de nuestro modelo de rentabilidad (MARK UP). Enfocándose en la supervisión y motivación ante el cumplimiento de las metas propuestas.

Deberá cumplir con los siguientes requisitos

-Responder por la gestión de las políticas de viajes de cada una de las compañías que se le asignan al equipo.
-Mantener el MARK UP saludable para la Agencia de Viajes por cuenta corporativa.
-Informar al equipo el detalle de cada una de las cuentas corporativas teniendo claridad en el perfil de la cuenta y la negociación con las mismas.
-Delegar la atención de mails a los Consultores de Viajes y potencializar el servicio, brindando respuesta de manera oportuna.
-Revisar y conciliar informes entre contabilidad (TRAVCOM) y las transacciones realizadas por cuenta corporativa.
-Coordinar dar seguimiento y supervisar los horarios laborales de cada uno de los Consultores de Viaje de su equipo, el servicio 24/7 y permisos del personal.
-Capacitar constantemente a su equipo de Consultores de Viaje en todos los procesos tecnológicos y de proveedores.
-Manejar los procesos de asesoría, reserva y venta, analizando y tomando decisiones que contribuyan con el mantenimiento del cliente.
-Realizar y cotizar reservas bajo las necesidades del cliente y políticas de viaje de la cuenta corporativa
-Revisar las reservas que llegan por la herramienta de autogestión y darle el manejo que el cliente solicita y aprueba.
-Revisar, monitorear e informar a la cuenta corporativa en todo lo relacionado con las herramientas tecnológicas e informes estadísticos.
-Solicitar cotizaciones o reservas a los proveedores aprobados, presentando diferentes alternativas para los clientes.
-Realizar reservas aéreas, hoteleras, de alquiler de autos en el sistema SABRE.
-Verificar e informar los requisitos y documentación necesaria para la adquisición y utilización de los productos y/o servicios.
-Revisar el estado de las colas en el sistema SABRE, verificando las reservas y solicitudes canceladas por los clientes.
-Configuración y administración Herramienta de Reservas (Sabre)
Diseño de Scripts para Herramienta de Reservas (Sabre)
-Reconfirmar los servicios con los proveedores seleccionados o el sistema de reservas manejado.
-Chequear en el perfil de SABRE la información sobre el cliente corporativo para la prestación del servicio.
-Chequear en la documentación la aparición del viajero frecuente, teléfonos de los contactos, asignación de sillas, verificar servicios adicionales y solicitar servicios en el aeropuerto.
-Documentar en cada reserva los datos del cliente, forma de pago y dirección de envío para su respectiva facturación.
-Verificar la información solicitada por el cliente y la información enviada por los proveedores para realizar la confirmación de servicios.
-Verificar las reservas que se tengan pendientes por plazo de confirmación para la elaboración de las mismas.
-Revisar el estado de las colas en el sistema SABRE, verificando las reservas y solicitudes canceladas por los clientes.
-Realizar confirmación de los servicios detallando que incluye, que no incluye, la documentación y condiciones de pagos.
Mantener los soportes que evidencien la prestación de servicio de asesoría, reserva y venta.
-Dar cumplimiento al presupuesto de ventas, a través del seguimiento continuo a los clientes corporativos.
-Solicitar servicios en los aeropuertos para los clientes, para facilitar el pre chequeo y embarque.
-Realizar llamadas de servicio postventa, para conocer la apreciación de los clientes sobre el servicio prestado.
-Documentar en cada reserva los datos del cliente, forma de pago y dirección de envío para su respectiva facturación.
-Realizar el seguimiento a las cotizaciones y reservas del cliente, garantizando el cierre eficaz de las mismas.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:
Coordinador
Vacantes:
1
Área de desempeño:
Comercial
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Providencia
Duración Contrato:
3 meses plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Técnico en Hotelería y Turismo.
-Herramientas Informaticas (Excel,Word, Power Point)
-Herramientas de Reservas (Sabre, Tarifas, Emisiones, Revisados, EMD)
-Politicas de las Aerolineas (Churning, Duplicidad, Segmentos improductivos)
-Segundo Idioma (Ingles)
-Conocimiento de Geografía Nacional e Internacional.
-Normatividad Turística.
-Sostenibilidad Turística
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Conoce el sistema SABRE?
Pregunta 2:
¿Cuenta con la experiencia solicitada?, comente.
Pregunta 3:
Indique expectativa de Renta

Ofertas relacionadas

Importante empresa
16-01-2019
Importante empresa líder en su rubro de construcción y decoración, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Coordinador Comercial, su misión es Apoyar y Colaborar en la...
Sociedad Pick Up Consultores Limitada
15-01-2019
Empresa dedicada a dar soluciones Productivas en el campo de la Codificación, Etiquetado, Inspección y Embalaje Industrial requiere un Sales Lead Generator.Principales Funciones...
Importante Empresa de salud
15-01-2019
Importante Empresa de salud se encuentra en búsqueda de un Coordinador/a de Oferta Médica quien deberá realizar las siguientes funciones: -Realizar plan para Aumentar y/u optimizar...
Empresa de Servicios Financieros
08-01-2019
Requerimos incorporar a nuestro equipo de trabajo a Ingeniero Comercial con al menos 2 años de experiencia, idealmente en empresas de sector financiero, seguros o retail.Entre sus...