Ofertas de Empleo

Monitor Call Center

CONFIDENCIAL

Servicios Varios

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 14/11/2017

Finaliza: 05/01/2018

Importante empresa de contact center requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Monitor de call center para el área de cobranza, con el fin de desempeñarse en la siguientes funciones:

- Desarrollo de estrategia para alcanzar los objetivos.
- Proveer de capacitación y entrenamiento a los miembros del equipo.
- Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo.
- Escucha activa en el feedback de los miembros del equipo.
- Monitorear la participación de los miembros de equipo para
verificar que la capacitación recibida se utiliza o si necesitan capacitación adicional.
- Gestionar el flujo diario de las operaciones.
- Crear reportes para informar a la compañía sobre el progreso del equipo.
- Distribuir los reportes a las personas adecuadas.

Horario Trabajo: Lunes a Viernes 09:00 a 19:00, más 2 sábado del mes.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región Empresa:
Metropolitana
Ciudad Empresa:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago centro
Duración Contrato:
PLAZO FIJO
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
$270.000 líquido + bono por cumplimientos $300.000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Manejo PC Intermedio
Excel Intermedio (comprobable)

2 Años experiencia en Call Center
6 meses mínimos de experiencia en cargo (monitor, Team Lider, Supervisor)
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su experiencia en cargos similares
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique en qué empresas de call center ha adquirido su experiencia
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique sus expectativas de renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Tiene disponibilidad de trabajar 2 sábados al mes?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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