{"id":3067,"date":"2020-10-21T11:07:06","date_gmt":"2020-10-21T14:07:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trabajando.cl\/blog\/?p=3067"},"modified":"2023-08-16T17:40:43","modified_gmt":"2023-08-16T20:40:43","slug":"la-importancia-del-feedback-durante-un-proceso-de-seleccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trabajando.cl\/blog\/la-importancia-del-feedback-durante-un-proceso-de-seleccion\/","title":{"rendered":"La importancia del feedback durante un proceso de selecci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Uno de los temas principales que salen a relucir en los comentarios de nuestra comunidad de candidatos. Tiene que ver con la ausencia de feedback durante el proceso de selecci\u00f3n por parte de las empresas. Luego de postular a una determinada oferta de empleo o de asistir a una entrevista<\/a><\/strong>. Muchos aspirantes ni siquiera reciben un correo donde con informaci\u00f3n del proceso, ni siquiera que ha terminado. Por lo que se va generando una oleada de candidatos resentidos con determinadas compa\u00f1\u00edas o consultoras.<\/p>\n\n\n\n

En Trabajando.com<\/strong><\/a> consideramos que la retroalimentaci\u00f3n en los procesos de selecci\u00f3n no son s\u00f3lo un acto de empat\u00eda y respeto por el tiempo y la ilusi\u00f3n de otros. Sino que tambi\u00e9n son un acto estrat\u00e9gico para las empresas que ayuda a mejorar su marca empleadora. Somos conscientes de que muchas compa\u00f1\u00edas piensan que no es beneficioso contactar a cada candidato para notificarle que ha sido descartado. Ya que esto implica un \u201cgasto de tiempo\u201d aproximado de 2 a 10 minutos por cada postulante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo simplificar la entrega de feedback?<\/h2>\n\n\n\n

Si pensamos que por lo general cuando una empresa abre un proceso de reclutamiento suele recibir multitud de postulaciones, contactar uno a uno se vuelve una tarea tit\u00e1nica. Y es justo por esto que existen plataformas que automatizan este tipo de mensaje reduciendo la complejidad para los reclutadores y permitiendo que la empresa no pierda credibilidad frente a los candidatos. Ejemplo de ello es la funci\u00f3n del M\u00f3dulo Comun\u00edcate en el Gestor de procesos de Trabajando.com<\/strong><\/a>. En el que es posible notificar r\u00e1pidamente a todos los aspirantes de un cargo que el proceso ha terminado.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, los mensajes automatizados son efectivos y r\u00e1pidos, y definitivamente son herramientas indispensables en procesos donde el n\u00famero de postulantes es muy grande. Sin embargo qu\u00e9 tan valiosos son para los candidatos? \u00bfSon constructivos? \u00bfLos ayudan a potenciar sus competencias clave?. He aqu\u00ed, donde una empresa puede tomar un rol diferenciador y convertirse en agente de cambio al entregar a sus candidato. La oportunidad de capitalizar el feedback en el proceso de selecci\u00f3n para continuar y mejorar su crecimiento profesional. Al mismo tiempo que honramos el tiempo y recursos que el candidato invierte con nosotros durante el proceso de selecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Este tipo de feedback durante el proceso de selecci\u00f3n consiste en hacer saber al candidato las razones por las que ha sido descartado y lo que necesita potenciar posteriormente para llegar a ocupar el tipo de cargo que nosotros ofrecemos. De esta forma le entregamos objetivos y defectos concretos para que \u00e9l o ella puedan trabajar y mejorar. En lugar de dejarlos con un sentimiento de frustraci\u00f3n e impotencia. <\/p>\n\n\n\n

Como el feedback en un proceso de selecci\u00f3n beneficia a las empresas<\/h2>\n\n\n\n

Ahora bien, nos hemos concentrado principalmente en los beneficios que el feedback en el proceso de selecci\u00f3n puede traer para los que buscan empleo. Pero \u00bfQu\u00e9 ocurre con la empresa? \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el beneficio de llamar a cada candidato descartado considerando la inversi\u00f3n en tiempo y recursos? te los detalle ahora:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Formas tu propia base de candidatos potenciales:<\/strong> Aunque el perfil del postulante no te haya convencido en un determinado momento. Puede que en un futuro ocurra al contrario y se convierta en el candidato id\u00f3neo. De hecho, si le entregaste un buen feedback y el\/ella sigui\u00f3 tus indicaciones, entonces es probable que haya mejorado multitud de aspecto para adaptarse a lo que requiera tu empresa. Por ende ser\u00e1 un colaborador completamente compatible con tus necesidades sin que hayas tenido que invertir en su formaci\u00f3n. 
    <\/li>\n\n\n\n
  2. Creas embajadores de marca: <\/strong>Bien dicen por alli, un cliente insatisfecho genera m\u00e1s comentarios que diez clientes satisfechos. Es por esto que debes cuidar la experiencia de los postulantes en tus ofertas de empleo, ya que estos transmitir\u00e1n lo vivido a su entorno m\u00e1s pr\u00f3ximo (amigos y familiares). Entregarles un buen feedback garantiza que estos sepan los motivos por los que han sido descartados. Y lo interpreten como un reto<\/strong><\/a> en lugar de como una mala experiencia. Convirti\u00e9ndose en una publicidad positiva para tu empresa de cara a la captaci\u00f3n y atracci\u00f3n de talentos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Generas clientes fidelizados:<\/strong> cualquier persona que atraviese un proceso de selecci\u00f3n con la empresa, independiente de si es o no contratado, puede convertirse en un un potencial cliente. Sin embargo, si estos han tenido una mala experiencia con nosotros podr\u00edan desarrollar una reacci\u00f3n emocional negativa hacia lo que vendemos, en cambio, cuando la experiencia es positiva estaremos promoviendo de forma indirecta el consumo de nuestros servicios o productos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      \u00bfC\u00f3mo podemos aplicar y entregar feedback?<\/h2>\n\n\n\n

      En conclusi\u00f3n, aqu\u00ed hemos nombrado los tres que consideramos m\u00e1s importantes pero los beneficios por s\u00f3lo una llamada de 10 minutos \u00a1son much\u00edsimos!. Por lo que si quieres comenzar a entregar un feeback m\u00e1s completos a tus candidatos te dejamos un peque\u00f1o paso a paso: <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Coge el tel\u00e9fono y llama a los candidatos que has entrevistado para comunicarles la decisi\u00f3n que ha sido tomada bas\u00e1ndose en la evaluaci\u00f3n que realizaste.<\/li>\n\n\n\n
      2. Com\u00e9ntales cu\u00e1les han sido las principales competencias que necesitabas y que no han coincidido con el perfil de el\/ella<\/li>\n\n\n\n
      3. Detalla algo que hayas identificado como interesante de su perfil y que el o ella podr\u00eda desarrollar para futuras candidaturas<\/li>\n\n\n\n
      4. Valora sus actitudes\/aptitudes positivas<\/li>\n\n\n\n
      5. Deja las puertas abiertas para futuras colaboraciones.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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